¡Ahora trabaja tus clientes en Sirena, directamente desde tu computadora! 💻

 

Aunque tengamos todo el día el celular al alcance de nuestra mano, en el momento que estamos en nuestro escritorio es mucho más sencillo usar nuestra computadora para hacer nuestro trabajo.

Por eso, en Sirena, decidimos ofrecerles a los vendedores la posibilidad de realizar todo su trabajo desde la comodidad de su computadora de escritorio. esp.jpg

¡Te presentamos aquí un resumen de las novedades sobre las que estuvimos trabajando este mes! 💪

(Si ya eres usuario de Sirena, recuerda que puedes acceder a todas estas nuevas funcionalidades desde tu navegador yendo a http://app.getsirena.com)

 

Llamando a tus clientes desde la computadora

Ahora podés resolver tus actividades desde tu computadora, llamando a través de tu celular:

1. Entrá a http://app.getsirena.com con tu usuario y contraseña.

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2. Navega a la sección de "Actividades" y clickea el botón "Llamar" (tal como haces en Sirena en tu celular):

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3. En ese momento, tu celular disparará automáticamente la llamada al cliente, avisándote con una notificación.

Nota: es importante que estés logueado con la misma cuenta en Sirena Desktop y Sirena Mobile - Android y/o iOS) para recibir la notificación.

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4.¡De esta manera, generarás una llamada en cuestión de segundos con un sólo click! Esta funcionalidad permite llamadas tanto por VOIP como por líneas de celular tradicional 😎

Nota: si ya está abierta la aplicación de Sirena en tu celular, la llamada se generará automáticamente.

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5. Sirena se sincroniza perfectamente entre tu celular y tu computadora. De esta manera, puedes tomar nota o realizar acciones sobre tu cliente en la computadora mientras hablas con él.

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¡Así de fácil es contactarte con los clientes directamente desde tu escritorio! 👍

Configuración adicional: aquellos equipos que lo deseen, podrán configurar Sirena para permitir llamar a través de su teléfono fijo (con esta opción, las llamadas no quedan trackeadas, y pasan por afuera del sistema). Para más información, o para habilitar esta opción, entre en contacto con nosotros a través del chat de ayuda.

 

Resolviendo "Actividades" sin llamar

En muchos casos, llamar no es la mejor opción. Por eso, Sirena Desktop también ofrece la posibilidad de completar las actividades de formas alternativas (similar a cómo funciona hoy Sirena Mobile).

En las actividades pendientes, verán la opción de resolver las tareas enviando E-mails o registrando visitas.

Nota: el envío de SMS o WhatsApp no está soportado aún desde Sirena Desktop. 

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Envío de E-mails y plantillas

También en Sirena Desktop, está disponible la posibilidad de enviar plantillas de E-mail. Las mismas plantillas que existen en Sirena Mobile están disponibles ahora en su computadora. 

El modo de uso es similar, sólo que cuando esté en su computadora, al intentar enviar un email, Sirena abrirá por defecto su cliente de correo eléctronico predeterminado (Microsoft Outlook, Apple Mail, etc.) con la plantilla y el destinatario cargados. 😎

Nota: si tu o tu equipo usan un servicio de correo electrónico en la nube, como Google Apps, le recomendamos instalar el siguiente plugin para enviar las plantillas desde su cliente en la nube: MailTo for Gmail

 

Notificaciones en su computadora

Al igual que en su celular, ahora puedes recibir notificaciones en tu computadora para saber cuándo hay nuevos clientes esperando ser atendidos o recordatorios pendientes.

Habilitar las notificaciones en su computadora es muy sencillo. La primera vez que ingreses a Sirena, debe permitir recibir notificaciones desde este pop-up.

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Si quieres habilitar o deshabilitar las notificaciones en cualquier momento, puede hacerlo directamente desde este link (exclusivo para Google Chrome):

chrome://settings/contentExceptions#notifications

 

¡Ahora, una vez que tengas clientes nuevos, o un recordatorio, recibirás una notificación similar a la siguiente en tu computadora! 👏

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¡Ahora es muy fácil resolver tu trabajo desde tu computadora con Sirena Desktop! 😀 😬

 


¿Quieres conocer más sobre Sirena? Puedes dejar tus datos en nuestro sitio webhaciendo click en el botón de abajo! 

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