5 Apps que todo vendedor debe tener para alcanzar objetivos de ventas

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Una gran aliada para alcanzar nuestros objetivos de ventas es la tecnología. Sobre todo si debes pasar el día fuera de la oficina, entre reuniones con clientes y diligencias de la empresa. ¿Cómo haces para estar al tanto de lo que sucede con tu equipo de ventas?

 

Apps para vendedores 

La respuesta está, literalmente, en tus manos: tu smartphone. En la actualidad, existen diversas herramientas tecnológicas y software de ventas que marcan la diferencia en la forma de organizar el trabajo y la relación con tus clientes.

 

Si revisas rápidamente tu teléfono celular, ¿cuántas aplicaciones te permiten optimizar tu trabajo y tus propuestas de ventas? 🤔

 

Incrementar Ventas

 

Este tipo de herramientas no busca sustituir a los vendedores, pretende hacer el trabajo más eficiente: capturar mejores leads y diseñar tácticas de ventas más sólidas; hacer un monitoreo en tiempo real de los procesos; poder concretar ventas por internet y tomar decisiones acertadas.

 

Ahora bien, es importante resaltar que, al final del día, el hecho de tener la mejor aplicación o el más reciente software no te garantizará el éxito. El secreto para convertirse en un líder de ventas está en aprovechar todas las herramientas al máximo, para alcanzar nuestros objetivos de ventas.

 

¿Estás listo para convertir tu smartphone en tu centro de operaciones? 🏃

 

Estas son las 5 Apps (y 1 bonus) que todo vendedor debe tener.

 

Apps para vendedores

 

WHATSAPP BUSINESS PARA UNA COMUNICACIÓN DIRECTA

 

Un vendedor debe mantener una comunicación constante con sus clientes, para conocerlos, atender sus solicitudes y darles ofertas ajustadas a sus necesidades. En resumen, crear una relación directa con ellos.

 

Aunque para muchos WhatsApp pueda parecer un medio de comunicación informal, lo cierto es que tiene mucho potencial para aprovechar en tu fuerza de ventas.

 

A inicios de 2013, WhatsApp contaba con 200 millones de usuarios activos. Para 2018, 1.5 billones de personas utilizaban esta plataforma de mensajería, de los cuales un billón se conectaban a diario a la aplicación desde 180 países alrededor del mundo.

 

65 billones de mensajes son enviados por WhatsApp cada día; 29 millones por minuto.

 

WHATSAPP BUSINESS

 

¿Eres parte de esta estadística mientras te comunicas con tus clientes?

 

En medio de la era del Marketing Conversacional, sin duda, este canal abre las puertas a una comunicación directa.

 

Es por eso que uno de los más recientes lanzamientos de esta app nos tiene enganchados por su funcionalidad dentro del cierre de ventas: WhatsApp Business, la actualización que llegó para transformar la experiencia de clientes y vendedores.

 

WhatsApp-Business

 

En entrevistas realizadas por el equipo de Sirena, el 85% de los vendedores aseguraron que WhatsApp se había convertido en una herramienta “muy importante en el proceso de ventas”. Es más, nuestros propios vendedores han aprendido a usarla para mantener un contacto continuo.

 

Con esta herramienta, el cielo es el límite para tu creatividad. Cualquier idea puede acercarte más a tus clientes potenciales. Por ejemplo, en India se comenzó a enviar recomendaciones de series y películas basadas en el historial de la plataforma.

 

El uso que le ha dado la aerolínea KLM es bastante práctico para sus usuarios: puedes hacer reservas, check-in, recibir el boarding-pass e incluso tener información sobre el estatus de tus vuelos a través de su cuenta oficial de WhatsApp.

 

Otras compañías han implementado estrategias aún más arriesgadas, como esta de Hellmann’s en Brasil, donde ahora te puedes conectar con un chef, envías una foto de los ingredientes que hay en tu refrigerador y en seguida recibes una receta. Eso sí, que incluya la mayonesa de esta marca:

 

 

 

 

 

Aquí también puedes leer algunas ESTRATEGIAS Infalibles para VENDER Más con WHATSAPP que nos han funcionado.

 

Esta aplicación puedes encontrarla en la tienda de cualquiera de los sistemas operativos.

 

CAMCARD PARA NO PERDER CONTACTOS

 

Aunque nos puede parecer algo del pasado, lo cierto es que muchos vendedores, emprendedores y profesionales de todas las áreas, aún acostumbran a entregar tarjetas de presentación impresas, especialmente en eventos empresariales a los que asisten.

 

Revisando contenido y materiales, nos encontramos estadísticas interesantes sobre el uso de estas tarjetas. De las 10 mil millones que se imprimen cada año, un 88% terminan perdidas o simplemente descartadas.

 

CAMCARD

 

Sin embargo, 72% de las personas juzgarán a tu empresa por la calidad de tu tarjeta, o 39% podría descartar a tu compañía por unas tarjetas que se vean “baratas”, según Statistic Brain Research Institute (2018).

 

Un gran dilema, ¿no?

 

A pesar de que el formato puede resultar engorroso, en ellas hay contactos y datos que son valiosos para realizar nuestras propuestas de ventas. Es posible que un futuro cliente seguro no sepa más de nosotros porque ahora no tenemos cómo contactarlo.

 

¡Lo peor!

 

 

CAMCARD2

 

¿Sabes qué hacer con todas esas tarjetas acumuladas o traspapeladas y disminuir la posibilidad de perder un lead? Aquí es donde CAMCARD te puede dar una mano.

 

Imagina que un cliente llega a una reunión de tu oficina, para hablar de negocios mientras se toman un café. Con naturalidad, te entrega su tarjeta al final del encuentro, con el fin de entrar nuevamente en contacto y seguir avanzado en el proceso de compras.

 

Sabes que no quieres perder esta oportunidad, así que revisas tu teléfono celular y abres la aplicación. Le tomas una fotografía a la tarjeta y la conviertes en un contacto de tu teléfono; en tan solo unos segundos. Y ahora viene la magia…

 

CAMCARD-3

 

Esta entrada en tu agenda de contactos la podrás almacenar, editar y compartir, para acceder fácilmente a la información. De hecho, en la propia aplicación, tienes un listado con los contactos que has guardado por esa vía.

 

Además, CAMCARD está integrada a LinkedIn, por lo que podrás profundizar en tu networking, conversar con tus clientes en otras plataformas para generar más leads y cumplir tus objetivos de ventas.

 

Disponible para iPhone y Android, con un costo de US $0,99.

 

 

 

 

 ANY.DO PARA ORGANIZARLO TODO

 

El propio CEO de la empresa, Omer Perchik, ha asegurado que Any.do hace tiempo dejó de ser solo un calendario integrado con sincronización en tiempo real. Esta herramienta se puede convertir en tu asistente personal si le sabes exprimir el jugo a sus funcionalidades.

 

ANY.DO

 

Como agente de ventas, sabemos que tienes una agenda muy ocupada: reuniones con clientes, charlas con la fuerza de ventas, llamadas, presentaciones, entregar reportes… Pero, la inteligencia artificial, cada vez más, nos facilita las tareas diarias.

 

No importa lo larga que sea tu lista de pendientes, la aplicación las organiza según su nivel de urgencia. Crea tareas o recordatorios cuando sea necesario y ¡no te saltarás ningún compromiso!

¿Tienes que agendar una reunión con un cliente y quieres que tenga la invitación en su organizador personal? Con esta aplicación es posible, ya que dispone de una función en el menú que, al ser activada, le enviará un correo electrónico a los demás asistentes.

 

 

 

 

Una de las más grandes ventajas de esta aplicación es poder crear carpetas para compartir con otros usuarios y manejar un listado de asignaciones. Al tener un equipo de ventas, no importa el tamaño, es posible mejorar el flujo de trabajo.

 

¿Cómo lo logras? Delegando ciertas tareas o funciones a determinados miembros del equipo. Ellos sabrán qué hacer y tú podrás hacer seguimiento con data actualizada de tu plan de trabajo diario. No importa si no estás en la oficina.

 

Este tipo de herramientas tecnológicas permite un monitoreo constante y sencillo de los proyectos o propuestas de ventas en los que estés trabajando; un aspecto importante a la hora de pensar cómo organizar la Fuerza de VENTA en la Era Digital o Medir el DESEMPEÑO de tus VENDEDORES.

 

Any.Do también te brinda utilidades como: transcripción de voz y una extensión en Google Chrome que te permite conectar tus archivos en la aplicación con tu cuenta de Gmail.

 

anydo

 

Disponible para sistemas operativos Android, iOS y extensiones para diversos navegadores. Posee versiones para móviles, desktops, laptops, tablets y asistentes. También puedes integrarla con Slack.

 

PEPPERI

 

La mejor forma de vender tu producto es, sin duda, mostrándolo. El cliente quiere estar más cerca de lo que compra, conocerlo mejor, sentirlo real.

 

PEPPERI

 

Algunos vendedores aún deben ir a sus reuniones con una carpeta gigante, en las que llevan el catálogo impreso, con el riesgo de que alguna información que esté allí sea errada, porque no ha llegado el nuevo lote actualizado.

 

¿Te ha pasado esta situación? A muchos de nuestros clientes también y es por eso que nos gustado mucho esta aplicación: Pepperi

 

¿Quieres crear un catálogo digital con los productos que ofreces, para mostrarlo e interactuar mientras conversas con tus clientes? Esta sería una gran estrategia para incrementar tus objetivos de ventas y es justo lo que esta app promete.

 

Su uso se ha extendido a empresas de diversos ramos. Una de las que ha usado esta herramienta es Evolution Health, en el sector farmacéutico. Pero si necesitas más inspiración puedes revisar el trabajo que han logrado Foodspring (Suplementos nutricionales), SodaStream International (Bienes de consumo), Spy Optic (Bienes de consumo) o Proguard Sports (Implementos deportivos).

 

Como complemento, ofrece la opción de control de inventarios. Tendrás a la mano una herramienta para “crear y rellenar formularios y encuestas personalizadas, ver el histórico de las actividades de los clientes, ver los “Clientes cerca de mí” en el mapa y mucho más”, de acuerdo a sus desarrolladores.

 

pepperi

 

Dichas funcionalidades facilitan el seguimiento del cliente, desde el primer encuentro hasta el esperado cierre de ventas. Por último, la puedes integrar con una amplia variedad de software de ventas, CRM software y aplicaciones.

 

 

 

 

Pepperi es una aplicación con una buena valoración entre los usuarios de los diferentes sistemas operativos. Puedes utilizarla en español y crear catálogos. Disponible para descarga gratuita en la App Store y Google Play.

 

HUBSPOT

 

El inbound marketing ha cambiado la manera en la que las marcas plantean sus comunicaciones en cada etapa del funnel de ventas. De hecho, ya son muchos los casos de éxito.

 

Cuando Suzuki Sudáfrica tuvo un abrupto corte de presupuesto, debido a un momento de recesión en el país, decidieron apostar por el contenido digital y obtuvieron 21% de aumento en ventas, 2.17% de cuota de mercado y 12.5 veces de aumento del tráfico en el sitio web.

 

El caso Shopify, plataforma líder en ecommerce, no fue distinto. Desde 2014, parte del plan de ventas se centró en cambiar su antiguo CMR software, para incrementar la velocidad de las ventas en la plataforma.

 

 

 

 

Para Casio, la urgencia era crear estrategias de ventas más efectivas que, al mismo tiempo, mejorarán la comunicación dentro del equipo.

 

Todos lograron sus objetivos, a pesar de tener necesidades distintas. Pero ¿sabes cuál fue el punto en común en todos sus planes? Incorporar Hubspot y sus herramientas tecnológicas a la dinámica de trabajo.

 

De las más conocidas herramientas para gestionar las acciones de mercadeo y comunicación de tu empresa, Hubspot permite gestionar las redes sociales, revisar la estrategia de contenidos, hacer análisis web y un buen número de funcionalidades más relacionadas con tus canales de comunicación.

 

Desde su aplicación puedes publicar manualmente; programar el contenido en LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter; conectar tus cuentas sociales a tu blog; y compartir automáticamente el contenido nuevo a medida que se publica.

 

Por otro lado, también puedes utilizar el Hubspot CRM para que el equipo de ventas tenga acceso a la información del proceso comercial.

 

 

 

 

Al crear un contacto o una tarea en tu Dashboard, podrás fijar recordatorios o agregar notas, clasificarlos e incluso asignar dicha tarea a otro miembro de tu equipo para que la ejecute. Con Hubspot puedes seguir el rastro de todos los procesos que quedan registrados en el medidor de productividad.

 

Combinando las funcionalidades de este software de ventas, podrás ampliar las posibilidades de tu negocio al estar al tanto de todo lo que sucede en cualquier momento. Además, puedes tenerlo en tu celular desde su aplicación móvil.

 

Hubspot se plantea como una herramienta integral que puede agilizar el trabajo de tu equipo de mercadeo y apoyar con creces a la fuerza de ventas. ¿Ya te imaginas cómo podrías usarla en tu empresa?

 

Disponible en iOS y Android

 

NUESTRO BONUS: SIRENA

 

Al hablar de aplicaciones, pueden surgir inconvenientes, ya que pueden ser muchas y se vuelve complicado y abrumador para el equipo de ventas gestionarlas sin colapsar. Poder integrarlas todas en un solo lugar es solo una de las ventajas de usar una plataforma de integración de ventas, como Sirena APP.

 

Sirena es un software de ventas omnicanal que integra la comunicación (WhatsApp, Redes Sociales, correo electrónico, teléfono, plataformas de e-commerce o ventas por internet, entre otras) para hacer más fácil la gestión y organización de leads.

 

sirena 2

 

Desde el Dashboard de Sirena, los vendedores se conectan con los clientes en un solo clic y los directores pueden ver información certera en tiempo real, para que tu negocio pueda alcanzar sus objetivos de ventas.

 

Con Sirena recibes prospectos directamente desde todos tus canales de ventas y esta misma App se encarga de distribuirlos entre tus vendedores, de manera que puedas atender en el menor tiempo posible a esos clientes potenciales que están teniendo contacto con tu marca.

 

Siguiendo el proceso de ventas, tendrás a tu disposición herramientas para monitorear el trabajo de tus agentes de ventas y el funcionamiento de tus campañas de marketing.

 

Entre las características de Sirena, también destaca la opción de medir los tiempos de llamadas, las conversiones, los canales por los que más ingresan leads y el porcentaje de ventas que se cierran a través de cada uno, entre muchas otras variables importantes para conocer el ROI comercial y de marketing.

 

¡Y todo en un solo lugar!

 

Disponible en iOS o en ANDROID.

 

 

 

 

 

CONCLUSIÓN

 

Así como el 72% de los consumidores cree que las aplicaciones facilitan el proceso de compra (fuente: Go-Globe), para nosotros es un hecho que las aplicaciones también pueden optimizar tu plan de ventas para alcanzar tus objetivos. 

 

En el mercado existen diferentes aplicaciones que puedes tener a la mano en tu celular, para marcar la diferencia al momento de convertirte en un mejor vendedor.

 

Hoy te mostramos 5 APPS que te ayudarán a resolver tus necesidades básicas como agente de venta y que puedes hacer parte de tu trabajo diario.

 

La tecnología abre un mundo de posibilidades. Es lo que creemos y por lo que trabajamos.

 

Apps para vendedores-1

 

En nuestro caso, al desarrollar un software como Sirena APP, quisimos convertir tu smartphone en una pequeña sucursal de tu empresa, para que fuera aún más sencillo integrar los canales de ventas en un solo lugar.

 

¿Ya la probaste? Si quieres conocer más de Sirena APP y sus aplicaciones, no dudes en consultar con nuestro equipo, quienes podrán guiarte y aclarar cualquier duda para que comiences a utilizarla.

Incluso, para integrar el resto de las aplicaciones y tener todo en un solo lugar.

 

 

¡Quiero conocer más sobre Sirena!

 

Temas: 3. Decisión, Ventas en la era digital

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