驴Se puede enviar MENSAJES MASIVOS por WHATSAPP?

CRM WHATSAPP

    Ahorran tiempo, optimizan recursos y representan una gran herramienta para la interacci贸n de las empresas con sus clientes. 驴C贸mo funcionan?

    Desde que comenz贸 WhatsApp, una de las funcionalidades m谩s usadas es la de enviar mensajes masivos. Les permite a las empresas conocer los deseos de quienes interact煤an con ellas, darles a conocer informaci贸n o contarles sobre promociones que puedan colaborar a la hora de fidelizar clientes. 

     

    Pero, ... 驴c贸mo funcionan?

     

    Enviar mensajes masivos de WhatsApp es posible en la versi贸n gratuita que todos podemos descargarnos usando la funcionalidad de listas de difusi贸n.

     

    Las listas de difusi贸n funcionan para comunicarse, sin crear un grupo, con varios destinatarios a la vez, ni tener que copiar y pegar el mismo texto en repetidas ocasiones. 

     

    Es como mandarle un correo electr贸nico a una lista de difusi贸n.

     

    lista 

    Son 煤tiles, sin embargo, WhatsApp puso restricciones a las empresas para enviar mensajes masivos y se ha puesto muy estricto en detectar a las personas y compa帽铆as que env铆an Spam. 

     

    Si una empresa no emplea el modo adecuado, como una integraci贸n oficial, corre el riesgo de que sus n煤meros sean bloqueados por la aplicaci贸n. Y de perder leads y clientes, claro. 

     

    Por eso, a partir de WhatsApp Business, una herramienta ideal para comunicar a las empresas con una comunidad de usuarios que no para de crecer en todo el mundo, WhatsApp permite mandar mensajes masivos sin riesgo de que te desactiven la cuenta por env铆o de spam.

     

    Sirena desarroll贸 su funcionalidad de Listas de difusi贸n que te permitir谩 mandar hasta 500 mensajes con la aprobaci贸n oficial de WhatsApp y sin riesgo de ser considerado spam.

     

     

    驴Qu茅 son los mensajes masivos de WhatsApp?

     

    Se trata de una forma muy eficaz que tienen las empresas para comunicarse con sus leads y fidelizar sus clientes, con campa帽as que pueden incluir videos e im谩genes, adem谩s de poder plasmarse en un n煤mero sin l铆mite de caracteres. 

     

    Con las listas de WhatsApp de descarga gratuita solamente es posible enviar 256 mensajes diarios.  Adem谩s, 煤nicamente los contactos que tengan tu n煤mero guardado podr谩n recibir tus mensajes. 

     

     

    Ventajas de enviar WhatsApp masivo

     

    Representan una gran optimizaci贸n de tiempo y recursos: configurar un solo mensaje es mucho m谩s veloz que 50 o 60.

     

    Reducen el margen de error. Es normal recibir mensajes con errores de tipeo, ortograf铆a o puntuaci贸n cuando cada mensaje es escrito por separado.

     

     

    驴C贸mo enviar mensajes masivos por WhatsApp de manera simple?

     

    En Sirena, hemos entendido la utilidad para las empresas de enviar mensajes masivos por WhatsApp cumpliendo con todas las pol铆ticas de la aplicaci贸n.

     

    Tambi茅n, hemos superado algunas limitaciones de las listas de difusi贸n de WhatsApp: con Sirena, los mensajes llegar谩n aunque el destinatario no tenga tu contacto guardado. Adem谩s,  podr谩s enviar tu mensaje a casi el doble de destinatarios diariamente.

     

    1-13

     

    Seleccionados los m煤ltiples destinatarios del mensaje de tu compa帽铆a, lo siguiente es oprimir el icono del meg谩fono. Es el primero de la serie de cinco que puedes ver en la imagen de aqu铆 abajo, sobre el margen superior derecho..

     

    2-200224

     

    Oprimido el meg谩fono, se abrir谩 una ventana que otorga la posibilidad de escoger de qu茅 l铆nea de WhatsApp Business saldr谩n los mensajes masivos. Seleccionada la l铆nea, debes oprimir 鈥渘ext鈥.

     

    3-5

     

    En este paso, lo que se debe hacer es elegir el template para la comunicaci贸n con los clientes y continuar. Todo el proceso es tan simple como intuitivo.

     

    4-2

     

    A continuaci贸n, llega el momento de trabajar en el template, configurar el mensaje masivo de WhatsApp que recibir谩n los m煤ltiples destinatarios.

     

    5-2

     

    Digo configurar porque, como se ve en la captura de arriba, a falta informaci贸n. Dice 鈥淢issing fallback鈥. Esto es porque, de no tener el dato del nombre del destinatario, podemos utilizar un saludo. Puede alcanzar con 鈥渉ola鈥. 

     

    Si no se desea usar el 鈥淐ontact麓s  first name鈥 en detrimento de utilizar el espacio para otro encabezado, basta con borrarlo y tipear lo que se desea.

     

    6-1

     

    Si presiono enviar, el mensaje masivo de WhatsApp se mandar谩 a todos los destinatarios seleccionados. En vez de dirigirme a ellos por su nombre, genero cercan铆a desde otro lado. Desde el tono, en esta caso.

     

    7-1

     

    Tambi茅n podr铆a haber encabezado con el 鈥淐ontact麓s First name鈥. Esto se puede borrar o editar, seg煤n lo que se considere conveniente.

     

    隆Y voil谩! El mensaje ha sido enviado.

     

    sirena mx broadcast message

     

    驴Quieres mandar miles de mensajes por WhatsApp?

     

    New call-to-action

     

    Con Sirena, puedes enviar, desde una l铆nea, tu mensaje a 500 destinatarios por d铆a, casi el doble de los que se puede enviar con WhatsApp de descarga gratuita. 

     

    Pero no  solo es posible enviar tantos mensajes, sino que es hiper-seguro. 

     

    驴Por qu茅 el 茅nfasis? Porque al integrar WhatsApp de modo oficial y trabajar con plantillas pre-aprobadas por la app l铆der de mensajer铆a, las empresas no se exponen a que sus cuentas sean bloqueadas.

     

    M谩s all谩 del problema en s铆 que eso ser铆a, las consecuencias m谩s complicadas que enfrentar铆an las compa帽铆as tienen que ver con la comunicaci贸n con sus clientes, uno de los m谩s grandes capitales de estos d铆as.



     

    CRM WHATSAPP

    I 驴Te gust贸 este art铆culo? 隆Calif铆calo!

    Art铆culos Relacionados:

    0 Comentarios