Cómo crear un embudo de ventas en Instagram para disparar tus resultados

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    Mira cómo hacer embudo de ventas en Instagram, en este artículo que te mostrará una estrategia para seguir la jornada de tu cliente desde el primer contacto hasta la venta.

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    En primer lugar,  debes saber que el Embudo de Ventas es un concepto de Marketing Digital.

     

    De hecho, es un modelo estratégico que muestra la jornada del cliente desde el primer contacto hasta la venta.

     

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    En resumen, es un conjunto de pasos y activadores creados para guiar a los usuarios a través del recorrido hasta cerrar el negocio.

     

    En Instagram , la lógica es la misma. Entonces, sigue en este artículo cómo llevar al usuario de la aplicación a una relación seria con tu marca.

     

     

    Embudo de ventas de Instagram

     

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    El embudo de ventas tiene tres etapas para que el cliente avance por los niveles de contacto con tu empresa.

     

    Primera etapa - Parte Superior del Embudo

    También llamado aprendizaje y descubrimiento, sirve para educar al cliente sobre la conciencia de un problema.

     

    En esta etapa, se debe ofrecer contenido informativo, cautivador y atractivo a tu público objetivo.

     

    Por tanto, es hora de convertir a los visitantes en seguidores, aumentar la visibilidad y ganar confianza.

     

    De ese modo, apuesta por fotos, videos y llamadas a la acción con un fuerte atractivo informativo para las necesidades de tu cliente.

     

    Segunda etapa: Mitad del Embudo

     

    Esta es la fase de reconocimiento del problema y de consideración de la solución.

     

    Los seguidores ya son conscientes de su problema y, por lo tanto, consideran buscar formas de resolver sus cuestiones.

     

    En este nivel, el consumidor ya sabe que algo le está molestando y busca identificar opciones para solucionar el problema. Es hora de convertir seguidores en leads, a través del intercambio del contacto por oportunidades.

     

    Los contenidos más adecuados para la mitad del embudo son Lives, Historias, encuestas y eventos gratuitos, así como testimonios de otros clientes que muestren cómo funciona tu producto.

     

    Tercera etapa: Fondo del Embudo

    Etapa de conversión, de tal forma que tu solución, al resolver el problema del lead, lo convierta en comprador.

     

    En esta etapa, es posible que el consumidor ya se esté relacionando con tu marca, incluso fuera de Instagram.

     

    En el fondo del embudo, se encuentran los clientes con más probabilidades de recibir ofertas y acciones directas. Es hora de cerrar las ventas .

     

    Cómo hacer un Embudo de Ventas en Instagram

     

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    La jornada a través del embudo de ventas en Instagram comienza con la creación de tu cuenta comercial.

     

    Desde la descripción en la Bio hasta la frecuencia y calidad de tus publicaciones, debes buscar alcance y visibilidad.

     

    Sin embargo, para monitorear el embudo de ventas en Instagram, es muy importante realizar un seguimiento de las métricas. 

     

    En la parte superior del embudo, verifica el alcance, el número de impresiones y realiza un seguimiento del número de seguidores.

     

    Estos elementos te darán una visión general de la visibilidad de tu perfil . Por otro lado, datos como la ubicación, el grupo de edad, el género y el tiempo de acceso pueden mejorar la definición de tu persona.

     

    También monitorea publicaciones, historias, audiencia de lives e interactúa siempre que puedas.

     

    La clave es encaminar a tu audiencia a las partes más estrechas del embudo de ventas de Instagram.

     

    Sin embargo, este es un proceso interminable, ya que siempre hay clientes que ingresan en cada etapa del embudo.

     

    Embudo de Ventas para Instagram: explora los Mensajes Directos

     

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    Los mensajes directos de Instagram  son una función interactiva para el intercambio de mensajes, imágenes, audio y vídeo con efectos y títulos.

     

    También registran las interacciones con tus historias, lo que significa que son una gran oportunidad de contacto.

     

    Los mensajes directos son una herramienta que permiten construir una relación sólida con los seguidores, en cada paso del embudo.

     

    De esta manera, puede ser un poderoso centro de atención al cliente. Y, para agilizar este servicio, de forma personalizada y eficiente, la mejor alternativa es integrar este trabajo a un CRM.

     

    Con esta integración de funciones, es posible:

    • Generar más credibilidad a tu marca;
    • Incrementar el engagement;
    • Fortalecer la relación con los clientes;
    • Utilizar listas de transmisión;
    • Utilizar chatbots;
    • Ofrecer un canal de soporte.

    Cómo crear un embudo de ventas de Instagram efectivo con Sirena

     

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    Además de la información detallada del cliente, Sirena registra el historial de interacciones, lo que hace que el servicio sea cada vez más personalizado.

     

    También proporciona herramientas para la construcción de chatbots , esenciales para un servicio más amplio, ágil y personalizado.

     

    Sin mencionar que, con la plataforma Sirena, tienes métricas e informes claros y completos de tu negocio en tus manos.

     

    Esta característica es fundamental para hacer el seguimiento al resultado de las acciones de marketing y gestionar las ventas a través del canal.

     

    Con un CRM como Sirena, tu equipo gana libertad y poder, y tú garantizas el control de todo el proceso.

     

    Pero, sin duda, quien se beneficia es tu cliente, quien además de adquirir un producto , obtiene una excelente experiencia de servicio.

     

    Embudo de Ventas en Instagram: consejos valiosos

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    Es mucho más fácil construir un embudo de ventas inteligente para Instagram con un CRM y sus funciones. Entonces, aquí hay algunos consejos a continuación. 

     

    Para conquistar desde los mensajes de bienvenida:

    • Utiliza un chatbot para responder 24/7;
    • Elabora mensajes agradables y humanos para tu robot;
    • Explora preguntas;
    • Informar horarios de apertura y tiempos de espera;
    • Mide la satisfacción de tus clientes.

    Para un servicio de calidad:

    • Identifícate brevemente;
    • Programa secuencias de conversación (guión de ventas);
    • Establece una meta para cada secuencia;
    • No pierdas la coherencia en el flujo de la conversación;
    • Estimula la interacción con preguntas.

    Para expandir el alcance y amplificar los resultados:

    • Segmenta a tus clientes;
    • Envía información, catálogos de productos, promociones y descuentos, de forma automática y segmentada;
    • Personaliza los mensajes;
    • Da seguimiento a los resultados.

    Descubre cómo crear un embudo de ventas de Instagram integrado con un CRM

     

    Un CRM no solo permite conocer más a tus clientes, sino que también proporciona una mejor perspectiva de tu perfil de cliente.

     

    Además, ayuda a identificar resistencias y abandonos.

     

    Por otra parte, usar un CRM integrado a un canal con tanta popularidad como Instagram, agrega aún más beneficios.

     

    Ahora, con Sirena, te conectas no solo con Instagram, sino también con tus otras plataformas y herramientas.

     

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