Cómo diseñar una Experiencia de Cliente que asegure más ventas

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    Este seminario online está orientado a todas aquellas personas que lideran marketing y la venta digital en su negocio y quieran aprender cuáles son las prácticas más aconsejables para diseñar una experiencia de cliente coherente con los objetivos de ventas en un escenario conversacional que cambia año a año..

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    Con el advenimiento incesante de nuevas tecnologías, el pasaje de un paradigma de escasez a uno de superabundancia de información, los negocios han cambiado de manera acelerada en los últimos años.

     

    La diferenciación de los productos por sus niveles de innovación o características técnicas ofrecen lapsos cada vez más efímeros en términos de ventaja competitiva, convirtiendo la Gestión Comercial en un desafío cada vez más rupturista, él que tendrá por vencedores a los que logren construir una Experiencia Cliente interactiva, transparente y cercana, en contraposición a la clásicamente asimétrica y transaccional.

    ¿Quieres saber cómo diseñar este tipo de Experiencia Cliente?

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    Diego Bech, socio fundador de Cognitio Consulting, te presentará las principales herramientas para diseñar y medir la experiencia cliente de tu negocio, así como las acciones que tienes que implementar para que apoyar las ventas de tu empresa y estar preparado para los cambios que se vienen en el comercio conversacional.

    En menos de 50 minutos te contaremos además cómo podes hacer en pocos pasos una medición rápida y efectiva de tu experiencia cliente, y usarla mediante las herramientas del marketing conversacional que propone Sirena para poder vender más.

    Sumándote al webinar, en menos de una hora, vas a ser de los 100 participantes en Latinoamérica que estará capacitándose para implementar acciones digitales que impactarán al equipo de ventas de tu negocio

     

    Al finalizar el webinar estarás capacitado para responder las siguientes preguntas:

    • ¿Cómo diseñar la experiencia cliente de tu negocio en 5 simples pasos?
    • ¿Cómo medir de manera rápida y efectiva la experiencia tus cliente?
    • ¿Qué acciones concretas podes implementar para vender más usando como base la experiencia cliente?

    Duración 46 Minutos

     

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