Las 5 prácticas de fidelización de clientes por Amazon, Apple y Microsoft

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    Logra los mismos resultados de post-venta siguiendo los pasos de estas grandes empresas.
     
    Este seminario online está orientado a todas aquellas personas que lideran marketing y la venta digital en su negocio y quieran aprender cuáles son las prácticas más aconsejables para retener clientes en un escenario conversacional que cambia año a año.

    En esta era de la venta digital y marketing conversacional la forma en la que las empresas cuidan a sus clientes se ha transformado radicalmente. Es importante partir entendiendo que en el funnel de ventas, la postventa es indispensable para la sustentabilidad del negocio. Por eso muchas empresas están desarollando equipos de "Customer Success" o éxito de los clientes.

    Amazon, Apple y Microsoft además de ser empresas que generan millones de dolares anuales, tienen en común que su estrategia de fidelización de clientes es revolucionaria. 
     

    ¿Quieres saber qué acciones realizan para tener esos resultados?


    En este seminario veremos algunas prácticas que empresas cómo Apple, Amazon y Microsoft están utilizando para que sus clientes los sigan eligiendo día a día.
    Además analizaremos dos casos de estudio de empresas que han sabido escuchar a sus clientes para detectar necesidades y seguir creciendo.

    En menos de 50 minutos te contaremos algunas de las técnicas que hemos aprendido en Sirena sobre cómo llevar adelante una estrategia de retención al cliente.
     

    Al finalizar el webinar estarás capacitado para responder las siguientes preguntas:

     
    >¿Cómo hacen las grandes empresas para retener clientes?
    >¿Qué acciones puedo tomar para mejorar la manera en la que mi negocio ayuda al éxito de mis clientes?
    >¿Qué estrategias son recomendables para aumentar las ventas de clientes que ya me compraron?


    Nuestra Customer Success Coordinator, Magalí de Sousa, compartirá todo lo que necesitas saber para vender más a clientes actuales y aumentar su fidelidad a tu empresa, ¡solo tienes que registrarte!

     
    Duración: 50 Minutos

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