► ¿Qué son los PARTNERS oficiales de WHATSAPP?

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    Un socio comercial oficial de WhatsApp es responsable de crear y administrar funcionalidades para WhatsApp Business. ¡Aprende más aquí!

     

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    Las tecnologías y la comunicación son la base de los negocios actuales, trayendo noticias a una velocidad vertiginosa. La gran estrella del momento es WhatsApp, con todas sus facilidades y posibilidades.

     

    No es posible mantenerse al margen de este movimiento, pero los saltos de productividad deben tener calidad y seguridad. Se sabe que la aplicación tiene una serie de reglas y pautas de uso muy específicas.

     

    Este es sin duda el momento de WhatsApp en el mundo empresarial. Sin embargo, para pisar con firmeza ese territorio, es necesario conocer una nueva entidad: los proveedores de soluciones empresariales para WhatsApp Business.

     

    En todos y cada uno de los dispositivos está WhatsApp

     

    Las numerosas características y funcionalidades de WhatsApp han elevado la aplicación al nivel de una herramienta de comunicación indispensable. Todo el mundo usa la aplicación para comunicarse y ser parte de grupos de familiares, amigos y laborales.

     

    Con el tiempo, las empresas se dieron cuenta del potencial comercial de esta herramienta. Y, por supuesto, también a los desarrolladores de productos. Fruto de esta percepción apareció WhatsApp Business.

     

    WhatsApp Business llegó para satisfacer las demandas de comunicación de empresas de todos los tamaños. Por lo tanto, fue necesario crear estrategias que permitieran integrar la aplicación con las plataformas de servicios.

     

    La solución vino con la API de WhatsApp Business, que permite numerosas formas de aprovechar WhatsApp para optimizar procesos y reducir costos. En este nivel, ya se distingue la importancia de un partner oficial de WhatsApp Business.

     

    Uso de la API de WhatsApp Business en estrategias comerciales

     

    WhatsApp personal y WhatsApp Business son aplicaciones de comunicación gratuitas que permiten todo tipo de medios. La diferencia radica en la amplitud de recursos y las posibilidades de compartir, clasificar y automatizar mensajes.

     

    Sin embargo, la API de WhatsApp Business avanza un paso más: permite integrar funcionalidades exclusivas para empresas que la versión de negocios de WhatsApp no tiene. Es así como los proveedores oficiales crean funcionalidades que potencian los resultados de WhatsApp.

     

    Por qué confiar en un socio comercial oficial de WhatsApp

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    Cuando hablamos de empresas, también nos referimos a la marca e imagen de la corporación. Un recurso de comunicación debe cumplir con normas y estándares que valoren y fortalezcan los activos de esta empresa.

     

    Por tanto, toda esta variedad de herramientas y servicios debe estar al servicio de la productividad, pero también de la credibilidad de la empresa. Esto solo es posible con la estructura de un socio comercial oficial de WhatsApp.

     

    Para trabajar con WhatsApp Business API, es necesario tener una plataforma que permita la integración. Además, los desarrolladores deben estar calificados y capacitados para aprovechar al máximo sus recursos.

     

    Esto significa que se debe desarrollar una solución de desarrollo, gestión y creación, que depende de un Partner oficial de WhatsApp.

     

    De hecho, es él quien permitirá integrar WhatsApp en diferentes sistemas, optimizando el rendimiento de la aplicación.

     

    ¿Cuáles son las ventajas de tener un socio comercial oficial de WhatsApp?

     

    Primero, un proveedor oficial tiene un equipo especializado en poner en funcionamiento la API de mensajería de WhatsApp. Al mismo tiempo, mantiene una plataforma que permite un alcance a gran escala de los usuarios.

     

    Aliado a estos diferenciales, los partners oficiales generalmente ofrecen:

    • Servidores y hosting a gran escala;
    • Apoyo al desarrollo;
    • Seguridad para enviar y recibir mensajes, mediante el uso de cifrado y protección HTTPS;
    • Monitoreo en tiempo real de las conversaciones, con el desarrollo de reportes con información esencial para administrar la comunicación en WhatsApp;
    • Posibilidad de enviando una gran cantidad de mensajes.

     

    En resumen, el socio comercial oficial de WhatsApp es responsable de crear y administrar la cuenta de WhatsApp de la empresa. Para ello cuenta con recursos, formación y el aval del proveedor de la aplicación.

     

    En ese momento, podría surgir una pregunta: ¿vale la pena? ¿Cuáles son las ventajas de utilizar la API de mensajería de WhatsApp para una empresa grande o mediana?

     

    ¿La API de WhatsApp Business es todo eso?

     

    La API de WhatsApp Business permite a las medianas y grandes empresas implementar un servicio automatizado, rápido y eficaz. ¿Y para qué? Generar crecimiento de ventas de forma exponencial. Entre las ventajas de la API de mensajería de WhatsApp se encuentran:

     

    Alcance

    WhatsApp Business API promueve el alcance a gran escala, logrando un crecimiento efectivo en la cantidad de leads y clientes.

     

    Automatización de respuestas

    Permite la configuración de Respuestas automáticas y personalizadas, llegando al cliente esté donde esté. Al mismo tiempo, hace que la comunicación esté disponible cuando y como el cliente la necesite, ayudando, resolviendo problemas y brindando soporte.

     

    Seguridad

    Un partner oficial con acceso a la API elimina los riesgos de que tu cuenta sea bloqueada por infringir las normas de uso de WhatsApp, como sucede con aplicaciones no oficiales, como GB WhatsApp.

     

     

    Sirena y Zenvia, los principales proveedores de soluciones oficiales para WhatsApp

     

    CRM WHATSAPP

     

    Sirena es parte del grupo Zenvia, y es responsable de crear el primer CRM para WhatsApp.

     

    La tecnología de Sirena permite centralizar la comunicación de WhatsApp para los equipos de ventas, automatizar parte del recorrido del consumidor a través de bots, transmitir notificaciones de valor al cliente final y mucho más.

     

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