WhatsApp testa função para encontrar empresas próximas aos usuários

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    A nova função para encontrar empresas no WhatsApp mostra uma relação de empresas que usam o WhatsApp Business localizadas próximas ao usuário

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    A nova função para encontrar empresas no WhatsApp está sendo testada em São Paulo, segundo a CNN Brasil Business.

     

    É uma funcionalidade que permite descobrir empresas, usuárias do WhatsApp Business, que estão próximas à sua geolocalização.

     

    O WhatsApp para negócios está evoluindo, com novos recursos destinados para esta finalidade.

     

    Assim como as páginas do Facebook e o Instagram para empresas, o WhatsApp Business continua recebendo atualizações, sempre nesse sentido.

     

    Tudo isso é resultado da expansão vertiginosa no volume e na diversidade das transações online.

     

    Esse movimento, que acelerou durante a quarentena, requer cada vez mais possibilidades.

     

    Como funciona a função para encontrar empresas no WhatsApp

     

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    O recurso se baseia em uma relação de empresas que usam o WhatsApp Business e estão localizadas próximas ao usuário.

     

    De fato, a listagem funciona como o serviço similar que o Google oferece.

     

    A funcionalidade fica disponível dentro do próprio WhatsApp. Na área de contatos do aplicativo está sendo incluída a opção “Negócios Próximos”.

     

    Dessa maneira, este pode passar a ser o principal caminho para iniciar um processo de negociação no WhatsApp.

     

    Ao selecionar a opção “Negócios Próximos, é mostrada uma lista com empresas que utilizam o WhatsApp Business, nas imediações.

     

    Essa relação é dividida de acordo com a categoria do negócio, como restaurantes, lojas ou serviços locais.

     

    Apesar de, inicialmente, os testes estarem sendo feitos em São Paulo, milhares de empresas já estão disponíveis, em bairros selecionados.

     

    Além disso, já estão sendo coletados dados e feedbacks de uso, para melhoramento e expansão da função para outros locais.

     

    A função para encontrar empresas é um Guia de Negócios

     

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    Segundo o WhatsApp, o recurso é privado, ou seja, sua localização, ou as empresas que você vê, não são registradas.

     

    Além disso, nenhum dado pessoal de usuário será compartilhado com as empresas cadastradas na ferramenta.

     

    O recurso, que é um diretório local de negócios, mostra as empresas da região.

     

    Dessa forma, os usuários podem encontrar lojas e conhecer a distância que estão delas.

     

    Além disso, é possível iniciar uma conversa, diretamente no app, a partir de um toque.

     

    Ao escolher um estabelecimento, o aplicativo de mensagens oferece a possibilidade de entrar em contato ou visualizar o perfil da empresa.

     

    A funcionalidade pode ser bem útil, especialmente em viagens ou quando se está em um lugar desconhecido.

     

    Como o mensageiro acessa a sua localização, você verá estabelecimentos e serviços próximos de onde está.

     

    WhatsApp mais comercial

     

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    Esse novo recurso, somado às novas funcionalidades do WhatsApp, como o pagamento através do aplicativo, deixa o mensageiro mais comercial.

     

    Isto é, a função para encontrar empresas e as novidades do WhatsApp visam aprimorar a faceta dedicada ao negócio.

     

    O serviço é gratuito, mas o WhatsApp fará uma validação de cada negócio, para evitar fraudes e informações incorretas.

     

    As empresas devem cumprir as políticas do mensageiro, assim como precisam ter CNPJ válido.

     

    Os anúncios, que representam o principal modelo de negócio do Facebook, também devem chegar ao WhatsApp.

     

    Afinal, o WhatsApp já conta com um mercado global de 2 bilhões de usuários, dos quais 120 milhões são brasileiros.

     

    O país só perde o primeiro lugar para a Índia, com 400 milhões de usuários.

     

    Sirena é a sua plataforma integrada ao WhatsApp

     

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    Sirena é uma plataforma de fácil configuração e manuseio, disponível para Desktop e para mobiles Android e IOS.

     

    Com Sirena, é possível gerenciar a equipe de vendas em tempo real, seja no trabalho presencial, seja no home office.

     

    Sirena permite que você:

    • Atenda os clientes de sua empresa a partir de um único número de WhatsApp;
    • Distribua automaticamente consultas recebidas;
    • Tenha vários assessores trabalhando simultaneamente no WhatsApp de sua empresa;
    • Tenha dashboards e relatórios de controle à sua disposição;
    • Gere lembretes para seus clientes;
    • Faça upload de cotações;
    • Registre vendas.

    Alem de isso, Sirena trabalha se integra com a API oficial do WhatsApp Business.

     

    Os recursos do WhatsApp em Sirena

     

    Acima de tudo, a plataforma mantém a facilidade de gerenciamento da equipe e o trabalho do consultor.

     

    Por exemplo, os consultores utilizam modelos de mensagens pré-aprovados para iniciar uma conversa com seus clientes. Além disso, Sirena disponibiliza:

    Por outro lado, a plataforma permite basicamente todos os recursos do mensageiro, como envio de áudios, documentos, vídeos e imagens.

     

    Sirena é tudo que você precisa, uma plataforma CRM para extrair do WhatsApp todo o potencial que o mensageiro tem.

     

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