Sirena, Volkswagen, Leadaki y Google presentaron el “Programa de Generación y Conversión de Leads”


El martes 19 de diciembre, en oficinas de Google, referentes de las empresas pusieron en común ideas para una crear una estrategia digital efectiva. ¿Por qué se realiza el proyecto? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué puede aportar Sirena al incremento en la venta de automóviles? Descubre las claves de esta presentación en el siguiente artículo.

 

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En la actualidad resulta indispensable tener una estrategia comercial y digital enfocada en el uso de buscadores. Como muestran los números, es un factor importante para tener en cuenta a la hora de incrementar las ventas:


  • Un 45% de los usuarios realiza una investigación online antes de decidir su compra.

  • El 80% revisa sitios especializados en el producto buscado.

  • Además, 94% utiliza activamente la búsqueda en Google para saber más.

  • Por si fuera poco, un 75% admite ser influenciado por medios de decisión de compra y un 40% reconoce la influencia de su búsqueda en Google.

 

En este sentido, Volkswagen Argentina ve necesario generar alianzas para rediseñar su estrategia digital. Sustentada en la experiencia de Sirena, Google y Leadaki, la automotriz apunta a una estrategia unificada, más eficiente, que ordene la inversión y que no se superponga con el plan de AdWords de cada sucursal.

 

Con el Programa de Generación y Conversión de Leads se proyecta optimizar las campañas de búsqueda aprovechando las audiencias que la automotriz ya posee. De esta manera, se podrá incrementar la presencia de la marca y potenciar la generación de leads.


Al utilizar Sirena, la automotriz planea, además, aumentar la tasa de contacto de esos leads, para lograr una mejor atención e incrementar las ventas.


Pero, ¿cómo podemos convertir leads en ventas?


Para la marca de origen alemán resulta fundamental conseguir que un porcentaje alto de estos potenciales clientes se traduzcan en usuarios.


Entre las variadas soluciones que ofrece Sirena para que vendedores y gerentes de salones de venta consigan ese objetivo, VW resalta las siguientes:


  • Permite recibir las consultas de varias plataformas en una sola app.

  • Los clientes reciben respuestas en segundos, mejorando la tasa de conversión.

  • Facilita la comunicación de los asesores con plantillas de contacto automático.

Ya existen casos de éxito de concesionarias Volkswagen que probaron nuestro servicio. Durante el Primer Seminario de Marketing Digital para Concesionarios en la Ciudad de Buenos Aires, Eliana Djain, Gerente de Marketing y Canales Digitales de Espasa Volkswagen, señalaba:


"Sirena nos enseñó que es imprescindible tener procesos estandarizados junto a vendedores entrenados y organizados para tener el mayor rendimiento de los datos digitales. La inmediatez del primer contacto hizo realmente la diferencia y hoy trabajamos con tiempos de respuesta impensados al momento del lanzamiento”.

 


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Las concesionarias serán las principales favorecidas:

  • En los salones de venta se va a poder utilizar Sirena para hacer un seguimiento granular de los leads, mediante el dashboard de nuestra app.

  • Las concesionarias se van a ver beneficiadas al tener a Leadaki como única agencia que coordina las campañas: esto va a generar una sinergia que buscará reemplazar la dispersión de las campañas particulares.

  • Por otro lado, cada una tendrá acceso a las  audiencias de la automotriz, para poder nutrir sus propias campañas en base a las de la marca.

  • Además, las concesionarias que no tengan una estrategia de AdWords van a poder experimentar los beneficios de tenerla. Y aquellas que sí trabajen con esta estrategia van a poder complementarla con la que impulsa la automotriz.

 

¿Cómo lo implementamos?

VW planea invertir una importante suma mensual, durante tres meses, para optimizar su presencia en Google y utilizar la herramienta de Sirena con el fin de mejorar el contacto con los clientes.


El 15 enero de 2018 ya estará implementado el programa en ocho sucursales. En febrero y marzo se realizarán revisiones mensuales para evaluar el funcionamiento de la campaña.

 

En el mes de abril, durante el Marketing Forum, las empresas involucradas compartirán aprendizajes y evaluarán los resultados generales.

 

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